| 关于商城订单问题 |
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| 为什么我的订单没有跟踪到？ |
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小窍门：如果您选择的不是货到付款，您可以在下单后回到“返点网”查看您刚下的订单是否跟踪到了，订单跟踪到了再付款就可以确保交易成功后有返点了！
导致您的订单没有被跟踪到的原因有以下几点：
a..您的购物流程有误。如果您不清楚本站的操作流程，可以参看我们的”新手上路“
b..有些商城订单信息反馈比较快，有些则慢。一般十分钟内跟踪到。
c..您的订单使用了优惠券。有些商城的优惠券是不能和“购物返点”一起享用的。
d..在通过返点网进入合作商城之前，您在该商城的购物车有商品。您需要把购物车里的东西清空掉，再通过返点网去商城下单。因为如果您的购物车有上次放入的但是没有购买的商品，合作商城就认为您这次交易不是返点网推荐的，也就不会给返点网佣金。所以您在某个商城浏览的，并且存放到购物车的商品需要清空，这样就不会导致您下次通过“返点网”到这个网店下的订单跟踪不到。解决方案如下两种：
1..换一个浏览器重新通过返点网到合作商城购物。
2..清空浏览器的cookie，操作过程请看
在IE浏览器中清空Cookies的步骤：工具 - Internet选项 - 删除Cookies - 确定 |
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| 不同的付款方式，会影响订单的跟踪吗？ |
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无论您选择何种付款方式：货到付款、银行转账、第三方支付平台（比如，支付宝、快钱等），
都不会影响订单的正常跟踪，如果您的订单没有被跟踪到，请参看上一题问答。
注意：只要您下单了，不管有没有付款，订单一般都是在十分钟内跟踪到。
所以，如果您选择的不是货到付款，建议您下单后回到“商城订单”查看您的订单是否跟踪到了。
如果跟踪到了，您就可以付款了。如果没有跟踪到，请参看上一题问答。
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| 我的订单已经交易成功了，怎么还没有审核通过？ |
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因为每个商家一般都有一个退换货周期，并且返点网与合作商家是按月结算的，订单从被跟踪到，到审核通过一般需要两个月。
如果您的订单不在已审核范围内，请耐心等待。当您的订单审核通过了，本站会马上发送站内信和邮件通知您。
如果您的订单在审核范围内，但是没有被审核为有效，您可以提交“丢单申请”。
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| 被跟踪的订单已经在合作网站上取消了，为什么在“返点网”的已跟踪到订单里还是可以看见？ |
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| 会员通过“返点网”下的订单，只要跟踪到了，就可以在“商城订单”里看见，并且一直存在。已跟踪到的订单最终将被审核为有效或者无效订单。根据合作商城反馈的信息，交易成功的订单被视为有效订单，反之，则是无效订单。
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